Kontakt – Zapraszamy do kontaktu
W jakich sprawach możesz się z nami skontaktować?
- pytania o wniosek i proces przyznania pożyczki
- informacje o spłacie i harmonogramie
- wcześniejsza spłata
- refinansowanie pożyczki
- problemy techniczne
- inne sprawy związane z usługą
Jak pracujemy?
| Poniedziałek | 10:00 – 13:00 / 14:00 – 16:00 |
| Wtorek | 10:00 – 13:00 / 14:00 – 16:00 |
| Środa | 10:00 – 13:00 / 14:00 – 16:00 |
| Czwartek | 10:00 – 13:00 / 14:00 – 16:00 |
| Piątek | 10:00 – 13:00 / 14:00 – 16:00 |
| Sobota | 10:00 – 13:00 / 14:00 – 16:00 |
| Niedziela | 10:00 – 13:00 / 14:00 – 16:00 |
Pytania i odpowiedzi
Kontakt – najczęściej zadawane pytania.
Jak mogę się z Wami skontaktować?
Najprościej napisać na adres e-mail: kontakt@nexu.pl. To najszybsza forma kontaktu.
Ile trzeba czekać na odpowiedź?
Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.
Czy mogę sprawdzić status swojej pożyczki bez kontaktu?
Tak. Po zalogowaniu do panelu klienta możesz sprawdzić status pożyczki, harmonogram i dostępne opcje.
Co zrobić, jeśli mam problem ze spłatą?
Najlepiej skontaktować się jak najszybciej. W niektórych przypadkach dostępne są rozwiązania, które pomagają lepiej dopasować spłatę do sytuacji.
W jakich sprawach mogę się z Wami kontaktować?
Możesz napisać w każdej sprawie związanej z pożyczką, spłatą, refinansowaniem lub działaniem serwisu.